Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw bestellingen en uw gebruik van astracosmo.com. Door onze site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.

1. Het bedrijf

AstraCosmo Studio, een Studio gevestigd op: Majaka tn 26
Lasnamäe linnaosa
11412 Tallinn
Harju maakond
Estonia
Contact: support@astracosmo.com

2. Wat wij verkopen

Wij maken gepersonaliseerde digitale astrologische rapporten (PDF) op basis van geboortegegevens en quiz-antwoorden van de klant. Rapporten zijn digitale content, geen fysieke goederen.

3. Bestellen

Bij afronden via Whop komt een juridisch bindende overeenkomst tot stand. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw geboortegegevens; berekeningen zijn gebaseerd op wat u opgeeft.

4. Betaling

Betalingen worden verwerkt door Whop (creditcard, Apple Pay, PayPal e.a.). Prijzen worden getoond in EUR en zijn inclusief geldende EU-btw, die Whop inhoudt en afdraagt.

5. Levering

Uw rapport wordt binnen enkele minuten na de betaling per e-mail geleverd – als PDF-downloadlink en link naar uw persoonlijke bezorgpagina. De downloadlink blijft 90 dagen actief.

6. Digitale levering & EU-herroepingsrecht

Op grond van art. 16(m) van de EU-consumentenrichtlijn doet u uitdrukkelijk afstand van uw 14-daagse herroepingsrecht zodra wij beginnen met het genereren van uw gepersonaliseerd rapport. U gaat akkoord met onmiddellijke uitvoering na betaling.

7. Terugbetalingen

Zie ons terugbetalingsbeleid. Voelt uw rapport niet persoonlijk aan, neem binnen 14 dagen contact op; we maken het goed.

8. Content die u aanlevert

U garandeert dat uw geboortegegevens juist zijn en dat u het recht heeft ze met ons te delen. U behoudt eigendom van uw input.

9. Eigendom van het rapport

Het geleverde rapport is bestemd voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik. Wij blijven eigenaar van de onderliggende templates, modellen en design-assets.

10. Verboden gebruik

U mag onze dienst niet voor onwettige doeleinden gebruiken, rapporten niet doorverkopen, en geen geautomatiseerde systemen inzetten om te scrapen.

11. Geen medisch, juridisch of financieel advies

De rapporten dienen voor zelfreflectie en amusement. Ze vervangen geen medisch, therapeutisch, juridisch of financieel advies.

12. Garantie & aansprakelijkheidsbeperking

De dienst wordt "as-is" geleverd. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het door de klant betaalde bedrag, voor zover wettelijk toegestaan.

13. Toepasselijk recht

Estnisch recht is van toepassing, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels van uw woonland.

14. Geschillenbeslechting

Neem eerst contact met ons op: support@astracosmo.com. EU-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Belangrijke wijzigingen kondigen wij per e-mail aan.

16. Contact

support@astracosmo.com